Datenschutz

Poolcraft GmbH & Co. KG

 1.⁠ ⁠Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Poolcraft GmbH & Co. KG
Richard-Zanders-Str. 16a
51465 Bergisch Gladbach

Telefon: 0172 2750862
E-Mail: info@rheinberg-pools.de

 2.⁠ ⁠Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist.

Hierzu zählen insbesondere:

Name, Anschrift
Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
Zahlungsdaten
Vertragsdaten
Nutzungsdaten im Kundenportal
technische Daten (z. B. IP-Adresse, Zugriffsdaten)
 

3.⁠ ⁠Verarbeitung im Rahmen unserer Leistungen

Im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten wir folgende Daten:

a) Vertragsabwicklung

Zur Durchführung von Verträgen (z. B. Poolservice, Wartung, Poolpass)

b) Poolpass / Fernüberwachung

Bei Nutzung des digitalen Poolpasses werden folgende Daten verarbeitet:

Messwerte der Poolanlage (z. B. pH-Wert, Chlorwerte)
technische Zustandsdaten
Zugriffsdaten auf das System

Diese Daten dienen ausschließlich der Analyse und Optimierung des Anlagenbetriebs.

 4.⁠ ⁠Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
 

5.⁠ ⁠Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir folgende Anbieter:

Stripe

Anbieter: Stripe Payments Europe Ltd.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Stripe.

PayPal

Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

SEPA-Lastschrift

Abwicklung über unsere Hausbank.

Bei Nutzung dieser Dienste werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

 6.⁠ ⁠Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn:

dies zur Vertragserfüllung notwendig ist
gesetzliche Verpflichtungen bestehen
externe Dienstleister eingesetzt werden (z. B. IT, Hosting)
 

7.⁠ ⁠Hosting und IT-Dienstleister

Unsere Website und Systeme werden durch externe Dienstleister betrieben.

Dabei kann es zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommen.

Mit allen Dienstleistern bestehen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

8.⁠ ⁠Zugriff auf die Poolanlage (Fernzugriff)

Für die Bereitstellung unserer Leistungen kann ein Fernzugriff auf die Poolanlage erforderlich sein.

Der Kunde willigt ein, dass:

technische Daten der Anlage verarbeitet werden
der Anbieter Zugriff zur Analyse und Wartung erhält

Der Zugriff erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang.

9.⁠ ⁠Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist:

für die Vertragsdurchführung
zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Nach Ablauf werden die Daten gelöscht.

10.⁠ ⁠Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

11.⁠ ⁠Widerruf von Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

12.⁠ ⁠Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Zuständig ist z. B.:

Landesbeauftragte für Datenschutz NRW

13.⁠ ⁠Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.

14.⁠ ⁠Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.